Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1 Satıcı

1.2 Alıcı

bytooche.com üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, iletişim ve teslimat bilgilerini bildiren kişi ("Alıcı").

Madde 2 – Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait bytooche.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 – Ürünler, fiyat ve ödeme

Sözleşme konusu ürünlerin adı, rengi, adedi, vergiler dahil birim ve toplam fiyatı ile kargo ücreti, siparişin verildiği sırada ödeme adımında gösterilen ve sipariş onayında yer alan bilgilerdir.

Fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden peşin olarak alınır. Kupon indirimi düşüldükten sonra 1.250,00 TL altındaki siparişlerde 125,00 TL kargo ücreti Alıcıya aittir; bu tutar ve üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Madde 4 – Genel hükümler

4.1. Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4.2. Ürünler, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 2 iş günü içinde (kişiye özel hazırlanan ürünlerde 1 iş günü eklenerek) kargoya teslim edilir ve her durumda siparişin verilmesinden itibaren 30 günlük yasal süre içinde Alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Kargo firması ve takip numarası Alıcıya e-posta ile bildirilir.

4.3. Ürün, Alıcıya veya Alıcının bildirdiği adreste bulunan kişiye teslim edilir. Paketin hasarlı olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir; bu öneri Alıcının yasal haklarını sınırlamaz.

4.4. Satıcı, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaştığını öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde bu durumu Alıcıya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

4.5. Siparişe ait fatura, ürünle birlikte veya elektronik ortamda Alıcıya iletilir.

Madde 5 – Cayma hakkı

5.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre son ürünün teslim alındığı gün başlar. Alıcı, cayma hakkını ürünün teslimine kadar olan süre içinde de kullanabilir.

5.2. Cayma bildirimi bu süre içinde info@bytooche.com adresine e-posta ile, sitedeki iletişim formuyla veya Satıcının adresine yazılı olarak yapılır.

5.3. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcıya geri gönderir. Satıcının bildirdiği iade koduyla DHL eCommerce üzerinden yapılan gönderimlerde iade kargo ücreti Satıcıya aittir; Alıcı farklı bir kargo firması kullanırsa gönderim ücreti Alıcıya aittir.

5.4. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat ücreti dahil tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcının ödemede kullandığı yöntemle ve Alıcıya hiçbir masraf yüklemeden iade eder.

5.5. Alıcı, ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı sürece meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

Madde 6 – Cayma hakkının kullanılamayacağı haller

Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünlerde (isim, harf veya özel işleme yapılmış ürünler vb.) cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç). Bu ürünlerde ayıba ilişkin yasal haklar saklıdır.

Madde 7 – Ayıplı ürün

Ürünün ayıplı çıkması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesinde sayılan sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız benzeriyle değiştirme haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürünün gönderim ve iade masrafları Satıcıya aittir.

Madde 8 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir. Kanunda belirtilen hallerde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.

Madde 9 – Yürürlük

Alıcı, ödeme adımından önce bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onaylamıştır. Sözleşme, ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Satıcı, sözleşmeyi ve onay kaydını siparişle birlikte saklar; sözleşme sipariş onay e-postasıyla Alıcıya gönderilir. Metin sürümü: 1.1.